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站点无法访问
网站无法访问。各种情况都可以解决。根据情况排除问题。以下排查步骤基本涵盖了所有无法访问网站的情况。
步骤一，查看解析是否生效使用nslookup命令查看解析是否有效。例如测试qcloud.com时，出现如下响应： 如果解析的记录值与您在域名解析控制台设置的地址匹配，则说明解析正常，如解析的地址与设置的不一样地址请参考步骤3。请确保您的域名的DNS服务器地址已正确指向腾讯云。如果刚刚更改DNS服务器地址，则最长需要72小时才能生效。如果是最近修改的解析记录，全球最长需要72小时才能生效，具体取决于解析记录的TTL值和本地运营商的缓存策略。步骤二，查看域名状态是否正常使用whois工具查看域名状态：https://whois.cloud.tencent.com/如果域名状态包含以下状态：serverhold（注册局停止解析）：多数原因是该域名尚未完成实名认证审核，实名认证成功后将自动进行验证。 取消变更状态，如果域名认证成功后域名仍处于服务器保留状态，您可以向我们提交工单，让我们为您处理。 clienthold（注册局暂停解析）：您需要联系域名注册商解除该状态。步骤三，查看域名是否被运营商阻隔域名劫持（可以使用nslookup命令查看，如步骤1）。修改解析记录后，全局需要0-72小时生效。如果超过72小时，域名解析记录仍未发生变化，您可以提交工单反馈给我们进一步处理；如果使用nslookup命令解析出错误记录（以及未设置的记录），此时可以使用https://ping.huatuo.qq.com工具，输入你的域名提交检测，检测完成，然后点击复制链接，并将链接粘贴到工单中，以便进一步调查和处理。步骤四，如上述排查均正常，则网站无法访问的原因有：网站尚未备案。如果访问网站时出现“本网站暂时无法访问，需要备案”等提示，则说明该网站尚未备案。请向托管服务商完成备案（如果您的托管服务商在腾讯云，可以提交备案票进行咨询） 防火墙和安全组规则请确保服务器防火墙和安全组规则已正确设置为允许从对应的外网地址访问。 （如有疑问，需要联系主机运营商排查，如果主机运营商是腾讯云，可以提交CVM工单解决。） 网站程序所在服务器出现问题当服务器你的网站程序所在的地方出现故障，就会导致无法访问。此时，请联系相关主办运营商。网站程序配置异常。如果网站应用部署不正确，当然也可能导致无法正常访问。您需要根据自己的业务进行检查。